Akıllı Paket Gizlilik Politikası

1. Toplanan ve İşlenen Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi

1.2 Konum Bilgileri

Akıllı Paket, kurye operasyonlarının yürütülmesi; adres gösterimi, kurye yönlendirme, mesafe hesaplama, canlı operasyon takibi ve konum tabanlı teslimat kontrollerinin sağlanması amacıyla cihazın konum bilgilerine erişebilir.

Uygulamanın ilgili özellikleri gerektirdiğinde ve gerekli izin kullanıcı tarafından verildiğinde, konum bilgisi uygulama arka plandayken de işlenebilir. Kullanıcı konum izinlerini cihaz ayarlarından dilediği zaman değiştirebilir veya kaldırabilir.

1.3 Kamera İzni ve QR Kod Kullanımı

Akıllı Paket, siparişlerin QR kod ile aktarılması ve ilgili siparişin hızlı şekilde tanımlanabilmesi amacıyla cihazın kamerasına erişim izni isteyebilir.

• Kamera yalnızca QR kod tarama özelliği kullanıldığında etkinleştirilir.
• Kamera görüntüleri fotoğraf veya video olarak kaydedilmez ve saklanmaz.
• Kamera görüntüleri sunucularımıza yüklenmez veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Kamera görüntüsü yalnızca QR kodun okunması amacıyla cihaz üzerinde işlenir.
• QR koddan çözümlenen sipariş kimliği veya işlem bilgileri, sipariş aktarımının gerçekleştirilmesi amacıyla Akıllı Paket sistemlerine gönderilebilir.

Kullanıcı kamera iznini reddedebilir veya daha sonra cihaz ayarlarından kaldırabilir. Kamera izninin verilmemesi yalnızca QR kod tarama özelliğinin kullanımını etkileyebilir.

1.4 Teknik Bilgiler

• Cihaz türü ve işletim sistemi
• IP adresi
• Uygulama kullanım verileri
• Hata ve performans kayıtları

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Akıllı Paket hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• QR kod üzerinden sipariş aktarım işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kurye yönlendirme, konum takibi ve konum tabanlı operasyon özelliklerinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Teknik sorunların, hataların ve performans problemlerinin tespiti ve çözümü
• Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Harici Servisler

Akıllı Paket, harita ve konum tabanlı işlevler için Google Maps Platform hizmetlerini kullanabilir. Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik politikaları ve veri işleme koşulları uygulanabilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kullanıcı verileri satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca Akıllı Paket hizmetlerinin çalıştırılması için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla, yetkili iş ortaklarıyla veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Paylaşım, ilgili amaç için gerekli olan veriyle sınırlandırılır.

QR kod tarama sırasında oluşan kamera görüntüsü üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Verilerin Saklanması, Silinmesi ve Güvenliği

Kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerin gerektirdiği sürelerle sınırlı olarak saklanır. Saklama amacı ortadan kalktığında ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmadığında veriler silinir, anonimleştirilir veya güvenli biçimde imha edilir.

Kullanıcılar, kendileriyle ilişkili kişisel verilerin silinmesini info@muditayazilim.com.tr adresi üzerinden talep edebilir. Silme talepleri, uygulanabilir yasal yükümlülükler ve zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Veriler yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı makul teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunur. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

6. Uygulama İzinleri

• Konum: Kurye yönlendirme, mesafe hesaplama, operasyon takibi ve konum tabanlı teslimat işlevleri için.
• Kamera: Sipariş aktarımı için QR kodların taranması amacıyla.

İzinler yalnızca ilgili özelliğin gerektirdiği amaçlarla kullanılır. Kullanıcı, uygulama izinlerini cihaz ayarlarından dilediği zaman değiştirebilir.

7. Kullanıcı Hakları

• Kişisel verilerine erişme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Uygulanabilir mevzuat kapsamında verilerin silinmesini talep etme
• Konum ve kamera izinlerini kapatma veya geri çekme
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi talep etme

Bu haklara ilişkin talepler info@muditayazilim.com.tr adresine iletilebilir.

8. Çocukların Gizliliği

Akıllı Paket 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, uygulamanın işlevleri veya ilgili yasal gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.

10. İletişim